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北京商报家居行业遭遇网络飓风冲击

发布时间:2021-01-22 04:14:25 阅读: 来源:水族箱厂家

11月4日,广东佛山,一个代表着中国家居业发展现状的城市。当淘宝网CFO张勇宣布,一个垂直于淘宝商城的专业家居平台——家装馆正式在淘宝商城上线时,在场的500多名家居老总个个拍红了手掌,脸上洋溢着兴奋的笑容。

对于淘宝商城家装馆的期待,缘于这些家居老总正在网络的海洋中淘洗真金,借助虚拟的空间,一款款地板、一套套家具、一只只卫浴……源源不断地走进千家万户,给企业带来的收益更是以高达7倍的月平均速度增长。“网络的飓风真的来了,不要说你根本没有感觉到!”曾经拥有巨大优势的传统家居产业,在网络面前该怎么办?

网络汹涌

2009年5月30日,一个名叫张勤的女子在淘宝商城开了一个卫浴店,到今年9月,这个名叫“麦琪”的卫浴品牌销售额达到平均每月30万元。没有一个线下专卖店,没有投放一分钱广告费,产品由厂家发货,快递投送,消费者自己动手安装,麦琪卫浴在一年多的时间里渐渐走入上网一族的视线,成为一个值得信赖的网络品牌。虽然30万元的销量不是很大,但张勤只有几个人和几台电脑的成本,利润相当可观。

11月4日,当淘宝商城宣布启动垂直家居平台——家装馆时,类似张勤这样在淘宝开店的家居老板已经达到14万个。在佛山禅城区最豪华的皇家假日酒店里,受到淘宝邀请参加“家装网络峰会”的代表有500多个,个个欣喜不已,原因是他们都通过淘宝这个虚拟空间赚到了不少钱。而网络带来的冲击波到底有多大,连这些提前尝到甜头的“网销专家”也无法预料。一个名叫“贝尔”的出口转内销地板品牌,8月28日在淘宝商城开出一个专卖店,9月份销售额就突破100万元,10月份更是达到150万元,11月份有望突破200万元。一个在国内从来没有亮过相的品牌,借助网络的平台,迅速受到网络粉丝的钟爱,网络的力量令人敬畏。

并非仅仅一个淘宝商城在创造网络营销奇迹。在家居界,一个个与网络相关的神奇案例不断涌现:3月21日,TATA木门全国170家网店同步上线,“限时一小时大拼购”签单4万多樘,销售额达1亿多元;6月28日,实创装饰在北京十里河家具大道开出一个8000平方米的“装修第一站”,当天引来顾客1000人,全部是从网络上获得的消息;7月10日-8月18日,曲美家具利用淘宝商城的旗舰店以最低5.5折的价格吸引“曲亿团”,在不到40天的时间里,共签单1.6万张,销售额超过1亿元……

网络购物的时代来了!如同滚滚长江东流奔腾入海,网络以不可阻挡之势,在冲击传统的服装、IT、电器等标准化程度较高的行业之后,正向传统产业——家居行业汹汹涌来。

传统困局

就在淘宝商城家装馆上线的当天下午,文端军和邓发文风尘仆仆地从河北香河赶回广东佛山。他们分别是佛山著名的家具企业金富轩和金富雅的董事和总裁。在全国,金富轩旗下的新1派、罗曼蒂克,金富雅旗下的快乐驿站、富域轩妮等品牌,都是赫赫有名,公司年产值都达数亿元的规模。

文端军和邓发文到香河是为了“救火”。香河有众多卖场,经营的产品大同小异,他们俩都在几个市场里设立了专卖店,但有些经营不是太好,经销商有些撑不下去了,要求撤场。为此,他们不得不亲自前去安抚经销商,共同寻求增加销量、提升效益的办法。“卖场越开越多,租金越提越高,我们的产量越来越大,单位产出和利润却越来越薄。”文端军和邓发文不约而同地发出无奈的感叹。

金富轩和金富雅的遭遇,是大多数中国家居品牌的共同困局。工厂生产产品,以出厂价卖批给经销商,经销商在当地的家居卖场租展位,培训一批专业销售员卖产品,再由自己的团队进行安装和售后服务,形成一个生产、销售、服务一体化的产业链,这是家居产业的传统运营模式。广东省经济与信息化委员会调研员袁国清表示,在过去的30年里,沾了改革开放带来的住房需求急剧扩大的光,很多企业借助优惠的政策和低廉的人力成本淘到了第一桶金。然而,现在传统模式的优势正在逐渐减弱。

“我们家居行业的信息化程度落后欧美15年以上。”广东省家具行业协会常务副会长兼秘书长王克有些忧心忡忡。作为行业专家,他1996年参观美国工厂时,就发现互联网已经在家具行业广泛应用。“一个消费者从美国某大商场订了沙发,订单马上传到制造企业进行分解,查库存,迅速排产,哪些部件是有的,哪些要外购,一目了然。从第一道工序开始就有条形码,一直跟踪到验收合格入库,最后发到消费者家中。”王克表示,直到现在,发展最好的广东家具企业能做到这一点的都非常少。传统渠道的销售额和效益在下降,如果还以传统的思维做企业,将来可能面临更大的瓶颈,“是到用科技手段改造优势传统产业的时候了”。

目前市场上通过传统渠道发展起来的主流家居品牌,似乎大多还没有认识到开辟新渠道的重要性。强力家具董事长张福才就说,他对于网络“还看不懂”;板式家具领域领军企业意风家具主要还是靠团队的销售能力,在实体店销售产品;居然之家、红星美凯龙等卖场巨子仍在全国比着开新店,做个网络仍只是赶赶时髦。对于很多企业来说,满足于当前在行业的领先地位,轻车熟路、行之有效的模式为什么要改呢?

转型阵痛

用书面语言来表示,网络销售通称为“电子商务”,其成长性令人不得不肃然起敬。艾瑞咨询集团电子商务事业部咨询总监傅志勇提供的数据显示,2003年网购规模仅为18亿元,2007年飙升至561亿元,2009年更是达到2630亿元,今年预计可达4755亿元,年均增长率在100%左右。家居行业的数据更加惊人,仅淘宝网在2009年1月-2010年9月,每月平均网络销售额就增长了7倍,其中今年9月的每日平均销售额为3667万元。

有人说,电子商务是新大陆;有人说,电子商务是电脑的重启键;还有人说,电子商务是一片全新的蓝海。淘宝网在建设好电器城、名鞋馆、运动馆、淘特莱斯等大众领域的垂直网络平台之后,向家居行业伸出了宽大的手,显然是看中了家居行业值得开发的庞大市场空间,而网络渠道,是这个行业的蓝海。目前在淘宝共有14万个家居店、3700万种家居产品,8月份交易额达12.8亿元。“目前中国网上销售额仅占社会零售总额的2%,美国则占6%-7%。在网购人群中,中国只占网民的30%左右,而美国、英国、韩国、日本占80%-90%。未来的3年里,网上零售占到社会零售总额的5%,完全有可能实现。”淘宝网CFO张勇用数据“武装”的说法颇具威慑力。

如何在网络飓风冲击中脱颖而出,不至于被淹没?尝到电子商务甜头的曲美家具总裁赵瑞海的建议是,从改变领导者的思维开始,“如果还用传统的思维来对待网络,就必然落后”。而转变思维,正是那些习惯了传统模式的家居企业家们最难做到的。众所周知,家居行业起步晚、门槛低,很多人不是靠科学技术,而是靠勤劳苦干,在如今的市场中争得了一席之地。要让他们放弃打拼出来的传统渠道,去开辟新渠道,姑且不论自己对网络的无知和恐惧,单是要下定决心也是一场冒险。

淘宝网似乎谙熟家居行业的这些弱点,并以自己的优势去弥补自己的弱势。就在家装馆上线的当天,淘宝商城宣布一个名叫“爱蜂巢”、与网上平台相对应的线下体验店在北京东部启动,通过线上看货、线下体验的方式,打消人们对产品质量的担忧。与此同时,淘宝网号召那些出口转内销的品牌和想打开全国市场的区域品牌,都到淘宝商城开店,一个虚拟的空间就消除了地域的阻隔,产品质量过硬则会很快在网络上形成口碑。下一步,淘宝网还在谋划在全国各大城市建立“同城快递+安装”的运送、服务网络,无论在淘宝网上买到什么样的产品,均可享受由淘宝负责信誉的售后服务。

或许,淘宝商城只是众多网络渠道中的一个。但是,作为新渠道的代表,它的攻城略地,却让固守传统模式的家居企业们不得不警醒:今天我们领先行业,明天谁会存活?

在新渠道冲击下,转型必然面临阵痛。淘宝商城家装家饰运营专员韩操用“平衡”两个字作为对当今那些主流家居品牌的策略建议。“每个角色都有自己的定位,没有完全的竞争对手,在传统渠道和网络渠道之间都会在‘平衡’中找到自己的位置。”至于如何“平衡”,那是每个企业必须自己动笔书写的“作文题”。

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