电梯连修三次仍罢工已过了两周还要再等等
昨日,读者林先生反映,仓山聚龙尚书院小区1号楼的一部西子奥的斯电梯在中旬突然发生故障,先后维修了三次还没修好,目前仍旧处于罢工状态,给整栋楼几十户居民出行带来了严重影响。
昨日下午,记者来到仓山梅坞路聚龙尚书院小区。在1号楼第二个楼梯位进出口,两部电梯中只有一部可以正常使用,另一部显示灯提示处于停载状态。小区居民林先生称,本月10日维保之后过了两天,这部电梯就出了故障。
“我们马上让物业请维修人员来,谁知修完后才用了两个小时电梯又罢工了。此后又修了两次,也是用不了多长时间就坏了。”林先生说,此后物业处就在电梯门上贴了张通告,称因电梯电脑板损坏,暂停使用。
在林先生的指点下,记者在隔壁正常使用的电梯内看到,轿厢上标注电梯品牌为西子奥的斯。边上张贴的电梯维保公示上显示,从今年4月开始,每半个月就有一次维保,6月的第一次维保是10日。林先生称,小区是2011年交房的,电梯至今使用只有五年时间。“我们不明白,电梯才用了五年,而且还有定期维保,怎么还会出这样的故障,而且修了三次还没好。”
据了解,尚书院小区里所用电梯均为西子奥的斯品牌,而故障电梯所在的1号楼每层有6户居民,一共15层,算下来整栋楼就有90户人家。
“本来两部电梯就已不够用了,现在又坏了一部,几十户人家每天进进出出怎么挤得下?我们下楼就只好走楼梯,但回家爬楼哪里受得了,天气又热,楼里好几户居民家里都有老人和小孩,总不能天天爬楼梯吧?”林先生称,从电梯第一次出故障到现在已经有两个星期,他们出门回家都非常不方便,而对于电梯什么时候能修好,物业处和电梯维保公司均称“再等等”。
有小区居民称,他们入住小区5年来,物业换了一次,电梯的维保公司前后也不一样。而记者在电梯轿厢中看到,张贴的安全检验合格标识上显示,2013年以前的维保单位为西子奥的斯电梯有限公司福州分公司。而在边上的电梯维保公示上,标注现在的维保责任单位为福州安圣达机电设备有限公司。
“原来的电梯维保是厂家自己来做,后来物业换了,维保公司也变了。”林先生称,不知道是什么原因,没有让厂家来继续维保。“不是由厂家维保,我们总有些不放心。”
对于1号楼电梯故障的情况,负责小区物业管理的福州香江物业公司吴经理表示,该电梯第一次出故障后,他们就立刻联系维保公司来进行维修。“第一次技术人员就说是电梯电脑板故障,没想到修了以后还是故障频发,最后维保公司看实在修不好了,才建议我们联系厂家更换配件。”
吴经理表示,之所以没有先更换配件而是修了三次,也是为小区居民考虑。“维修费用低,速度快,修好了就能用,而更换配件不但要联系厂家,还要向公司总部申请资金,不但耗时,费用也高。花的钱最终还是要摊到业主头上。当然最后该换的还是要换。”
对于维保公司,吴经理称,他们选择的是有专业维保资质的正规公司,并签订合同,业主可以放心。“我们今天已经联系厂家更换配件,并向总部申请资金,预计一个星期内就会到货安装。”吴经理称,物业处还会将此情况张贴公示,让业主知晓。(记者 胡一晟)
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